2020 mérhetetlen nehézségeket és egyben nagy lehetőségek is hozott az FM-szektor szereplői számára. Az SFMI (Fenntartható Létesítményüzemeltetési Index) tanulmánya rámutatott: a világ egyik legnagyobb foglalkoztatójaként a hosszú távú működéshez felelős hozzáállásra van szükség.

2020 mérhetetlen nehézségeket és egyben nagy lehetőségek is hozott az FM-szektor szereplői számára. A szolgáltatók egy része már érti: fenntarthatóság melletti elköteleződés valós versenyelőny. Itt az idő, hogy megértsük: az energia, a körforgásos gazdaság, a felelős vállalkozás, a társadalmi érték, a jólét – mind a mai FM vállalatok hatáskörébe tartoznak.

Az SFMI (Fenntartható Létesítményüzemeltetési Index) tanulmánya rámutatott, hogy a világ egyik legnagyobb foglalkoztatójaként a hosszú távú működéshez felelős hozzáállásra van szükség.

Az SFMI az Egyesült Királyság piaci szereplőivel együttműködve fenntarthatósági keretrendszert határozott meg az FM-szervezetek környezeti, társadalmi és irányítási teljesítményének javítására, gyakorlati segítséget nyújtva ezzel a szektor számára. Ne feledjük, a világjárványt követően az FM-szervezetek kezelik majd a vállalati ingatlanokat érintő operatív változásokat, és felelnek az alkalmazottak egészségéért, biztonságáért és jólétéért. A feladattal járó felelősség és lehetőség tehát jelentős.

A Fenntartható Létesítményüzemeltetési Index (Sustainable Facilities Management Index -SFMI) az Egyesült Királyság létesítményszektorának egyetlen fenntarthatósági mércéje. Célja, hogy az üzleti élet, a kormányzati-, a civil szervezetek és a létesítménygazdálkodás szereplőivel együttműködve határozzon meg új iparági normákat.

Az SFMI egymással szorosan összefüggő intézkedésekből kirajzolódó keretrendszere a fenntarthatóság melletti elkötelezettség, a közösségi és beszállítói kapcsolatok, a sokszínűség és együttműködés, a környezetvédelem, illetve a jólét és foglalkoztatás 5 pillérére épül. 

Elkötelezettség a fenntarthatóság mellett

Irányelvek

• a fenntarthatóság mellett elkötelezett vezetőség
• a szervezet megfelelőségének és átláthatóságának biztosítása
• egyértelmű kockázatkezelési megközelítés
• finanszírozási háttér megteremtése és összehangolása a stratégiai tőkebefektetésekkel

Megvalósítási lépések

• az érintett felek igényeinek megfelelő környezeti és társadalmi kockázatok és lehetőségek feldolgozása és irányítása közvetlen műveleteken, illetve upstream és downstream értékláncokon keresztül
• a társadalmi fenntarthatósághoz kapcsolódó kockázatok és lehetőségek melletti vezetői elkötelezettség
• a fenntartható üzleti kultúra beágyazása a szervezet minden szintjén
• a fenntarthatósági kockázatok és lehetőségek beépítése az üzleti stratégiába
• a keretrendszer frissítése, változtatása az év során szerzett új tapasztalatokkal
• a társadalmi értékek maghatározása az érintett felek és házon belüli szakemberek bevonásával

 Közösségi és beszállítói kapcsolatok

Irányelvek

• az ellátási lánc felelős irányítása
• az érintett felek bevonása
• fenntartható kapcsolatok kialakítása a közösségekkel

Megvalósítási lépések

• a beszállítók értékelése az általuk kínált szolgáltatások minőségéből adódó hosszútávú megtakarítások tekintetében
• az ellátási lánc által támogatott stratégiailag fontos fenntarthatósági kérdések priorizálása
• hosszú távú partneri kapcsolatok kialakítása, melyek kölcsönös stabilitást biztosítanak a szervezet és a beszállító számára
• kimutatás az ellátási lánc olyan globális kérdésekben elért eredményeiről, mint a kibocsátáscsökkentés vagy környezeti fejlesztések
• a társadalmi értékek biztosításából fakadó mennyiségi és minőségi hatások szemléltetése
• adott vállalkozás társadalmi értékének meghatározása

Sokszínűség és együttműködés

Irányelvek

• sokszínűség elfogadását támogató programok indítása
• célzott és stratégiai együttműködések
• az együttműködési ellátási lánc kultúrájának megteremtése a partnerségek kiépítésére

Megvalósítási lépések

• a szolgáltatások és az üzleti stratégia integrálását támogató együttműködések kialakítása
• a partnerek kockázatalapú kiválasztása a hosszútávú együttműködést és a szektor jó hírnevét szem előtt tartva
• az együttműködések fenntarthatóságra gyakorolt hatásának éves értékelése

 Környezetvédelem

Irányelvek

• a vállalkozás saját környezeti hatásainak csökkentése
• a környezeti hatások mértékének beépítése a szerződésekbe
• projektek a környezeti terhelés csökkentésére
• a biológiai sokféleség környezeti és társadalmi előnyeinek szem előtt tartása
• a körforgásos gazdaság megvalósítása az ellátási láncban és az üzleti műveletekben

Megvalósítási lépések

• igazodás az éghajlatváltozással kapcsolatos világszerte elfogadott tudományokhoz
• a kitűzött célokért tett lépések éves értékelése
• az ügyfélcélokhoz kapcsolódó szolgáltatások kimutatása
• olyan megoldások kidolgozása, amelyek kiaknázzák a technológiai lehetőségeket és elősegítik a viselkedésváltozást
• a körforgásos gazdaságot az üzleti stratégia szerves részévé tenni, mind házon, mind a kínált szolgáltatásokon belül
• annak biztosítása, hogy az áruk és alapanyagok egy körforgásos rendszer részei, mely rendszert a vállalat ügyfelei számára is biztosítja
• bizonyítékok a légszennyezés és a flotta kibocsátásának csökkentésére
• a dolgozók személyes járműszükségletének csökkentését támogató lépések

Jóllét és foglalkoztatás

Irányelvek

• tehetség célzott bevonzása
• munkatársak fejlesztése
• jóléti programok
• a munkahelyi élmény fejlesztését célzó projektek

Megvalósítási lépések

• hátrányos helyzetű emberek bevonzása és bevonása
• munkatársak bevonása a vállalati fenntarthatósági projektekbe
• az üzleti stratégiához szükséges készségek és képességek felmérése, fejlesztése
• az üzleti működés fenntartását célzó tervek bemutatása, kiemelve a munkatársak biztonságát
• az éves veszteség csökkentése, nullázása
• a munkaerő hatékonyságának növelése a közérzetük és jólétük javítása által

A facility management vállalatokkal való hétéves együttműködés tapasztalatai alapján az SFMI olyan keretrendszert fogalmazott meg, amely fellendítheti az iparágat – áll a riport összefoglalójában. A szervezet szerint 2020 mérhetetlen nehézségeket és egyben nagy lehetőségek is hozott, így az FM-szektor újra-gondolhatja működését, újra-definiálhatja önmagát. A szolgáltatók egy (kisebb) része már rálépett a fenntarthatóság útjára, ami versenyelőnyt jelent számukra. Itt az idő a többi piaci szereplőnek is, hogy megértse: az energia, a körforgásos gazdaság, a felelős vállalkozás, a társadalmi érték, a jólét – mind a mai FM-vállalatok hatáskörébe tartoznak.